弱电工程常见故障:​无法获取到 IP地址

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秉承客户第一的价值观,致力于为客户解决痛点问题

今天我们就为大家带来弱电工程建设时的常见故障——无法获取到 IP地址的解决措施

可以说是干货满满,一起来看看吧

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一、故障现象

当无法获取到 IP地址时,就会导致网络瘫痪或出现故障而不能正常运行

操作系统还可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址

检查了网卡的状态后,又发现没有分配IP地址

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二、故障原因

1,收不到来自DHCP服务器分配的IP地址

2,DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配,

3,终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端,这些都可能导致客户端无法获取到IP地址

4,,新的设备配置了一个虚拟局域网(VLAN),却没有建立与服务器的服务请求连接

5,将一个新设备配置到一个VLAN时,,没有将DHCP请求中继到DHCP服务器

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三、 解决办法

在解决这个故障时,我们要先对多少用户出现了同样的问题进行确定

如果只有一个用户受到影响,那么需要确认该客户端的网络设置是否配置为使用动态主机配置协议(DHCP)

接着检查交换机的端口被划分到哪个VLAN,检查属于该VLAN的其他设备能否获取到IP地址

如果其他设备也不能获取到IP地址,问题原因可能是路由器没有将DHCP请求转发到DHCP服务器

如果多个子网内的许多设备都出现了这个问题,那么可能是DHCP服务器出现了问题,即服务器的DHCP服务可能没有运行,或者它的IP地址已经耗尽

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